O sistema de CRM Dinamo integrado ao ERP Sankhya é uma solução poderosa que permite às empresas gerenciar de forma dinâmica, no melhor estilo KANBAN todas as etapas comerciais do ciclo de vendas, sem a necessidade de integrações ou cadastros duplicados.

Essa interação direta proporciona uma experiência única, centralizando informações importantes e simplificando o fluxo de trabalho dos times de vendas e relacionamento com os clientes.

Ao utilizar o sistema de CRM Dinamo, a empresa pode otimizar suas operações comerciais, melhorar o relacionamento com os clientes e aumentar a eficiência dos processos de vendas, resultando em maior produtividade e crescimento sustentável dos negócios.

1. Gerenciamento de Contatos e Clientes

Permite o cadastro e a gestão de contatos e clientes, com todas as informações relevantes, como nome, endereço, histórico de compras, interações anteriores e preferências. Essas informações são atualizadas em tempo real, garantindo que todos os departamentos tenham acesso às informações mais recentes.

2. Gestão de Oportunidades de Vendas

O sistema permite acompanhar e gerenciar oportunidades de vendas desde a prospecção até o fechamento do negócio. Os vendedores podem registrar detalhes sobre as oportunidades, atribuir tarefas e definir prazos para a conclusão das etapas comerciais.

3. Monitoramento de Atividades e Interações

O sistema permite que os vendedores registrem todas as interações com os clientes, como ligações, e-mails, reuniões e visitas. Isso facilita o acompanhamento do histórico de comunicações e contribui para a construção de um relacionamento mais próximo e personalizado com os clientes.

4. Análise de Desempenho de Vendas

Com o CRM integrado ao ERP Sankhya, é possível acessar relatórios e dashboards detalhados que fornecem insights sobre o desempenho das vendas. Os gestores podem acompanhar métricas-chave, identificar tendências e tomar decisões estratégicas com base em dados concretos.

5. Personalização e Configuração

O sistema conta com a possibilidade de se criar ilimitados funís e etapas para que para se adequar às necessidades específicas da empresa, permitindo a criação de campos personalizados e regras de negócio.

6. Integração com Estoque e Logística

A integração com o ERP Sankhya permite que o CRM acesse informações do estoque em tempo real, o que facilita o gerenciamento de disponibilidade de produtos e prazos de entrega durante o processo de vendas.